Клиентский агент Indeed CM
На рабочую станцию пользователя можно установить клиентский агент Indeed CM, который позволит администраторам назначать задачи для устройств пользователя и выполнять их в полностью автоматическом или полуавтоматическом режиме.
Агент запускается автоматически. В области уведомлений отображается логотип 
, когда агент активен.
Задачи, требующие действия пользователя:
- смена PIN-кода устройства;
- cброс и разблокировка PIN-кода;
- обновление содержимого устройства.
Смена PIN-кода
Администратор Indeed CM может установить срок действия PIN-кода вашего устройства.
Если срок действия истек, то при подключении устройства к рабочей станции вы увидите окно смены PIN-кода. Задайте новый PIN-код.
Если администратор настроил требование сменить PIN-код устройств Рутокен ЭЦП 3.0 и eToken 72K, вам понадобится задать новый PIN-код при первом подключении таких устройств к рабочей станции.
Сброс и разблокировка PIN-кода
Если вы забыли PIN-код устройства или заблокировали его, сообщите об этом администратору, чтобы создать задачу по сбросу PIN-кода для вашего устройства. Подключите его к компьютеру и дождитесь появления формы сброса PIN-кода.
Для сброса PIN-кода у вас должны быть заданы ответы на секретные вопросы. Если вы не помните ответы, измените их в Сервисе самообслуживания.
Введите ответ на один или несколько секретных вопросов, задайте новый PIN-код, его подтверждение и нажмите Сбросить. В случае успешного сброса появится сообщение PIN-код пользователя на устройстве успешно сброшен.
Обновление содержимого устройства
Обновление устройства может потребоваться, если срок действия одного или нескольких сертификатов на устройстве подходит к концу, или вам необходимо записать на устройство новый сертификат.
Администратор Indeed CM создаст задачу по обновлению содержимого вашего устройства.
Чтобы обновить устройство:
- Подключите устройство к компьютеру. Появится форма обновления.
- Введите PIN-код и нажмите Обновить.
- Если в процессе обновления отобразилось окно выбора сертификатов для отслеживания, выберите сертификаты и нажмите ОК.
Если на устройство были добавлены сторонние сертификаты, Indeed CM может их обнаружить и внести информацию о таких сертификатах в систему – отследить.
Вы можете выбрать сертификаты для отслеживания, если администратор задал опции Включить отслеживание сертификатов и Разрешить пользователю выбор сертификатов для отслеживания в разделе Поведение политики использования устройств.
Обновление может длиться несколько минут. После успешного завершения обновления отобразится сообщение Устройство успешно обновлено. В случае ошибки обновления ее текст появится в информационном сообщении.
Обновление устройства может быть приостановлено, если регламент вашей организации предусматривает проверку документов для обновления цифровых сертификатов. В окне обновления устройства появится сообщение Обновление устройства ожидает решения. Устройству присваивается статус В ожидании.