Аутентификация

Пользователи аутентифицируются по секретным вопросам в следующих случаях:

• при самостоятельной разблокировке устройства;
• при выключении устройства без выполнения входа в ОС;
• при доступе в Сервис удаленного самообслуживания;
• при выполнении задачи по сбросу PIN-кода пользователя на клиентском агенте.

В этом разделе задаются параметры аутентификации пользователей:

• Количество секретных вопросов. Значение по умолчанию – 1.
• Максимальное количество попыток аутентификации по секретным вопросам до блокировки пользователя. Значение по умолчанию – 3.

На вкладке Секретные вопросы задаются параметры секретных вопросов: список вопросов и минимальное количество символов для ответа на каждый вопрос.

info

Если список секретных вопросов не задан, то у пользователя не будет возможности указать ответы на секретные вопросы в Cервисе самообслуживания.

Чтобы задать секретный вопрос, нажмите Создать секретный вопрос, введите вопрос и задайте минимальную длину ответа (значение по умолчанию – 3 символа). Нажмите Создать для сохранения параметров.

Созданные вопросы можно изменить или удалить. Для изменения вопроса нажмите напротив нужного вопроса. Для удаления вопроса нажмите .

caution

Секретный вопрос можно удалить только в том случае, если его не использует ни один из пользователей системы.