Отзыв

Оператор или пользователь могут отозвать устройство, если оно повреждено, утеряно, изъято, или нуждается в обновлении.

предупреждение

Если в параметрах шаблонов сертификатов используемого УЦ включена опция Отзывать сертификат при отзыве/выключении устройства, то все сертификаты на устройстве отзываются без возможности восстановления.

Чтобы отозвать устройство:

1. Перейдите в раздел Пользователи и выполните поиск пользователя.

2. Нажмите на логин и перейдите в карточку пользователя.

3. Выберите нужное устройство и раскройте карточку устройства.

4. Нажмите Отозвать.

5. Укажите Причину отзыва:

   • Устройство неисправно – устройство технически неисправно или уничтожено.
   • Устройство утеряно – устройство утеряно.
   • Обновление устройства – обновление устройства (например, замена старого устройства на новое).
   • Изъятие устройства – удаление устройства из системы в связи с увольнением сотрудника (значение по умолчанию).
   • Компрометация устройства - подозрение на компрометацию ключа, при этом устройство не утеряно и исправно.
   Информация

   Если устройство отзывается по причинам Устройство утеряно или Компрометация устройства, то все сертификаты на устройстве отзываются.

6. Нажмите Отозвать, если устройство доступно. Если устройство недоступно, создайте задачу на агенте – выберите опцию Очистить устройство на агенте.

Причина отзыва устройства отображается в карточке пользователя. При попытке использования отозванного устройства для аутентификации пользователь получит сообщение, что его сертификаты отозваны.