Перейти к основному содержимому

Руководство пользователя

Пользователи Indeed CM могут управлять своими устройствами самостоятельно в Сервисе самообслуживания и в Сервисе удаленного самообслуживания.

Сервис самообслуживания​

Сервис самообслуживания (Self-Service) — это веб-приложение, где пользователи Indeed Certificate Manager могут управлять своими устройствами самостоятельно. Доступен по адресу: https://<FQDN сервера Indeed CM>/cm/ss.

Настройки входа в приложение задаются в параметрах аутентификации.

В Сервисе самообслуживания пользователю доступна следующая информация:

  • О себе – имя, логин, электронная почта, телефон и фото. Информация о пользователе (имя, имя для входа в домен, электронная почта, телефон и фото) добавляется в Indeed CM автоматически из профиля пользователя в Active Directory. Изменения в профиле пользователя в Active Directory отображаются в Сервисе самообслуживания.
  • Устройства – список устройств, закрепленных за пользователем, и их содержимое.
  • СКЗИ – список назначенных СКЗИ.
  • Документы – список документов пользователя.
к сведению

Список действий пользователя с устройствами определяет администратор в разделе Конфигурация→Политики→Поведение Консоли управления Indeed CM.

Операции, доступные пользователю в Сервисе самообслуживания:

Сервис удаленного самообслуживания​

Сервис удаленного самообслуживания позволяет выполнять операции с устройствами без подключения к компьютеру, за исключением случая разблокировки устройства при помощи утилиты Indeed CM - Unblock.

Сервис удаленного самообслуживания доступен по адресу: https://<FQDN сервера Indeed CM>/cm/rss.

Для входа в Сервис удаленного самообслуживания введите Имя пользователя(логин) и символы с изображения.

Для доступа к карточке пользователя требуется аутентификация по секретным вопросам.

После входа пользователь получает доступ к управлению своими устройствами.

Операции выключения, включения и отзыва устройств производятся так же, как и в Сервисе самообслуживания.

Для разблокировки устройства используйте утилиту Indeed CM - Unblock.

  1. Запустите утилиту Indeed CM - Unblock (Пуск – Все программы – Indeed. Расположение по умолчанию: /IndeedCM/IndeedCM.Unblock.exe).
  2. Выберите устройство из списка в интерфейсе утилиты и скопируйте код разблокировки из поля Запрос.

  1. Выберите нужное устройство и нажмите Разблокировать устройство, введите код разблокировки устройства из утилиты в поле Запрос и нажмите Получить ответ.

  1. Введите полученный код ответа в поле Ответ утилиты разблокировки, ведите новый PIN-код, его подтверждение и нажмите Разблокировать.